আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। ck44jili কী তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কারো সাথে শেয়ার করে কিনা — এই পেজে সব পরিষ্কার করা হয়েছে।
ছয়টি মূলনীতি যা আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।
ck44jili-তে সব যোগাযোগ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কোনো তথ্য উন্মুক্ত অবস্থায় যায় না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য ck44jili কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আমাদের কাছেই থাকে।
NID ও সেলফির মতো যাচাই নথিগুলো আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের বাইরে এগুলো কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
ck44jili-র সাইটে কোন কুকি চালু থাকবে সেটা আপনি নিজে পছন্দ করতে পারেন। জরুরি কুকি ছাড়া বাকিগুলো অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
ck44jili-র প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আনসাবস্ক্রাইব করুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ: ck44jili-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। একবার পড়ে নেওয়া ভালো — কারণ আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে।
ck44jili নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
পরিষ্কার কথা: আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যেটা প্ল্যাটফর্ম চালাতে ও আপনাকে সেবা দিতে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া ck44jili-র নীতির বিরুদ্ধে।
ck44jili আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করে। প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্ট করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID ও সেলফি | KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বিবরণ ও বিবাদ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
ck44jili আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করে:
ck44jili আপনার তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না এবং মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না।
সহজ কথায়: আপনার ফোন নম্বর দিয়ে আমরা OTP পাঠাই, মার্কেটিং কোম্পানিকে দিই না। আপনার পেমেন্ট তথ্য দিয়ে লেনদেন করি, অন্য কাউকে দিই না।
ck44jili নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটা সব সময় সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়:
উপরের কারণ ছাড়া ck44jili অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা ডেটা কোম্পানির সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।
ck44jili-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে ব্রাউজারের সেটিংসে যান অথবা সাইটের ফুটারে থাকা কুকি পছন্দ অপশন ব্যবহার করুন।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে সেটা তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে এনোনিমাইজ করা হয় যে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব নয়।
ck44jili-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সাময়িক সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করুন।
অনুরোধ পাঠানোর উপায়: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@ck44jili.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
ck44jili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
লগইনে OTP ও পাসওয়ার্ড — দুটো স্তরে পরিচয় নিশ্চিত।
ডেটা ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেমে সুরক্ষিত।
নিরাপত্তা টিম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যক্রম ট্র্যাক করে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
KYC নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত।
তবুও কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্চিত নয়। আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
ck44jili-র প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের নিবন্ধন অনুমোদন দিই না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো সদস্যের বয়স ১৮-র নিচে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ck44jili ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
ck44jili সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে অনেকে একটা প্রশ্নের মুখোমুখি হন — আমার তথ্য কি নিরাপদ থাকবে? NID দিলে কি কোথাও চলে যাবে? এই প্রশ্নগুলো সম্পূর্ণ স্বাভাবিক, এবং ck44jili-তে আমরা এগুলোকে গুরুত্ব দিই।
KYC প্রক্রিয়ায় NID দেওয়ার বিষয়টা নিয়ে একটু বলা দরকার। আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক নীতি অনুযায়ী, যেকোনো প্ল্যাটফর্ম যেখানে আর্থিক লেনদেন হয় সেখানে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক — এটা শুধু ck44jili-র নীতি নয়, বৈশ্বিক মান। ব্যাংকে অ্যাকাউন্ট খুলতেও NID লাগে, একই কারণে। পার্থক্য হলো ck44jili-তে আপনার NID-এর তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধু যাচাই কাজে ব্যবহার হয়।
অনেক সদস্য জিজ্ঞেস করেন, "আমার ফোনে প্রমোশনাল SMS আসে কেন?" — সহজ উত্তর হলো, নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে এগুলো আসে। চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। ck44jili কখনো সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় না।
ডেটা লিক হলে কী হবে — এই উদ্বেগটাও অনেকের মনে থাকে। ck44jili-র নিরাপত্তা দলের কাজ হলো এটা যেন না হয়। কিন্তু যদি কখনো কোনো ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং সম্ভাব্য ক্ষতি কমাতে দ্রুত পদক্ষেপ নেব। এই স্বচ্ছতাই ck44jili-র বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি।
পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে একটু বিস্তারিত বলি। বিকাশ বা নগদ নম্বর ck44jili-র সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না পুরোটা — শুধু শেষ কয়েকটি সংখ্যা রেফারেন্সের জন্য রাখা হয়। সম্পূর্ণ লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ চ্যানেলে হয়। এই কারণে যদি কেউ কোনোভাবে আপনার ck44jili অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতেও পারে, সে আপনার বিকাশ পাসওয়ার্ড পাবে না।
শেষ কথা হলো, গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে থাকলে হয় না — সেটা বাস্তবে মানতে হয়। ck44jili-তে আমরা প্রতিদিন এই প্রতিশ্রুতি রক্ষা করার চেষ্টা করি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় কোনো সমস্যা দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান — আমরা সমাধান করব।
গোপনীয়তা ও ব্যবহারযোগ্যতা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
ck44jili-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সাপোর্ট বাংলায়। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে শুরু করুন।